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Twitter Marketing: 6 approcci strategici

Certo che 140 caratteri non sono mica tanti!

Inserire Twitter nella propria strategia di marketing può avere i suoi benefici se partiamo dal fatto che ogni obiettivo declinato su questo media ha un approccio dedicato.

Il team 360DI di OgilvyPR ha riassunto graficamente i 6 principali approcci strategici su come utilizzare Twitter per:

- Customer Relation

- Crisis Management

- Corporate Reputation Management

- Event coverage

- Product Promotion & sales

- Issue Advocacy

Twitter Strategiavia BitRebels

Secondo me il filo conduttore di queste modalità d’uso è la trasparenza e la spontaneità..che ne pensi?

Web Marketing: le migliori attività SEO per il B2B

Un’indagine condotta da Marketing Sherpa su un campione di oltre 900 marketer ha evidenziato le migliori tattiche SEO per il mercato B2B.

Qualche tempo fa avevo scritto un post su l’incremento degli investimenti per le strategie di inbound marketing sempre tratto dalla stessa indagine.

Il grafico mostra sui due assi l’efficacia [y] e lo sforzo richiesto [x] per le diverse attività, inoltre, la dimensione delle sfere indica il livello di utilizzo per ogni tattica SEO.

Dal grafico emerge come le attività SEO: on page content optimization e new content development hanno un alto livello di efficacia e per la seconda attività l’impegno dedicato è superiore, ne consegue che entrambe le tattiche rientrano nelle pratiche “ROI-oriented” favorite dei marketer.

L’utilizzo di keyword research è una componente essenziale di qualsiasi campagna SEO, infatti ha la maggiore percentuale d’uso ;)

La cosa che mi colpisce è che l’attività di blogging viene considerata  molto dispendiosa in termini di gestione e con un basso livello di efficacia. Che ne pensate?

tattiche seo

Social Media Marketing Report: Strategia e Monitoring

Su un post precedente avevo scritto come misurare i social media sia nella fase iniziale di analisi che durante il monitoraggio.
Recentemente, Forum One ha pubblicato:”Social Media Strategy & Monitoring Research“, un’indagine condotta grazie alla raccolta di interviste [totali 59] durante i primi mesi del 2010 sul tema del social media marketing.

In particolare vorrei sottolineare l’esito dello “studio”, anche se a mio parere 59 interviste non sono un campione significativo, in merito ai parametri di valutazione di una campagna nei media sociali:

Risposte degli intervistati alla domanda:”Quali metriche di misurazione utilizzate per valutare l’efficacia di una campagna di social media marketing?”

- Traffic Generated (10)

- Number of Clicks (7)

- Engagement (5)

- Number of Page Views (4)

- Number of Returns (2)

- Number of Site Visits (2)

Altre metriche che gli intervistati hanno dichiarato di ritenere utili per la valutazione [quali-quantitativa] sono legate alla partecipazione degli utenti, tramite commenti e discussioni sui contenuti aziendali, valutati con la sentiment analysis e non solo ;)

social media report

ROI: web marketing + social media marketing + email marketing

Recentemente ho letto in rete molte discussioni sull’efficacia del social media marketing misurato in termi di ROI.

Personalmente penso che misurare una qualsiasi attività nei media sociali deve prendere in considerazione sia gli aspetti di analisi tipici del web marketing che quelli propri del social media marketing, comunque sono convinto che una strategia di web marketing integrata posta su obiettivi ben definiti determina una probabilità di successo della campagna molto soddisfacente, in merito vi propongo questo infographic tratto da flowtown che riassume un po’ il mio concetto

marketing-trifecta

Young Digital Lab un bel progetto..

Complimenti a Michele Polico & C. per il progetto Youg Digital LAb.. posto qui il programma della tavola rotonda che si terrà a Padova in data 8 e 9 Aprile 2010:

PRIMA PARTE: CONOSCERE INTERNET

Benvenuti allo Young Digital Lab In Progress – Alberto Antonello

Sociale, mobile, istantaneo, personalizzato: il presente e il futuro di Internet – Michele Polico

API, social network e motori di ricerca: conoscere gli strumenti – Federico Neri

Internet non solo al computer: Mobile Web e oltre – Gianluigi Zarantonello

SECONDA PARTE: LA RETE E L’ASCOLTO

Ascoltare e capire prima di agire: un corretto approccio al monitoraggio della Rete – Vincenzo Risi e Simone Tornabene

Tra suggerimenti, condivisioni e apprezzamenti: come ottenere visibilità nel social Web – Michele Polico

TERZA PARTE: STRATEGIA WEB

Come creare una Web strategy: il successo è armonia e non sopraffazione – Simone Tornabene e Federico Neri

Attenzione: le cose da non fare nei social media – Andrea Colaianni

Social media in azienda: come gestirli nella realtà quotidiana – Enzo Santagata

QUARTA PARTE: LE TATTICHE SUI SOCIAL MEDIA

Blog Marketing: i vantaggi di un blog aziendale e le possibilità delle pr con i blogger – Andrea Colaianni e Michele Polico

Facebook come media: possibilità di comunicazione e marketing del social network più diffuso in Italia – Vincenzo Risi

Twitter marketing: la relazione con i consumatori come Social CRM – Andrea Colaianni

Appunti di social..ità!!

Sempre più aziende stanno investendo in attività di “digital PR” .

Inizialmente per qualsiasi progetto comunicativo di digital PR si dovrebbe tener conto di 4 punti fondamentali:

1 Qual’è l’obiettivo primario del progetto?

2 Dove/Come la mia audience investe il Suo tempo in rete?

3 Su quale piattaforma il brand è presente? Quali sono gli Insight?

4 In che modo posso aprire un dialogo con l’audience e attraverso quali canali posso ottimizzare l’investimento?

Semplici banalità… ma la cosa più difficile è far capire ad un  brand quale sia la sua opportunità di intraprendere una RELAZIONE con l’ audience di riferimento.

Per molti le attività di Pr in rete sono inteese come copertura mediatica di alcuni canali come ad esempio FB, Twitter, ecc..senza tener conto che la natura principe di questi mezzi è la “Socialità” e che dietro un nickname ci sono persone.

Solitamente un’attività nei social media si divide in 3 step forzatamente sequenziali:

1 Ascolto (definizione dell’audience)

2 Analisi (estrapolazione Insight)

3 Azione (implementazione della strategia)

Come già detto, molte di queste cose sono pressochè scontate ma ancora oggi trovo nella rete alcuni progetti di cui faccio  fatica a coprenderne le finalità.

Una strategia di social media marketing non funziona a “scatola chiusa”..cioè  la capacità di raggiungere gli obiettivi è strettamente correlata alla capacità di rilevare e interpretare dati sia quantitativi che qualitativi dalla rete.

Da qui: ” l’ascolto prima di tutto”.

L’apertura di una pagina FB o di un canale YT o di un account TW sono funzionali se strategicamente efficaci!

La bellezza della Rete è la moltitudine di persone, gusti, pensieri che la compongono e in base a questo è sempre utile ricordare che tutti rientriamo nella “Lunga Coda” del web!

Nessuno obbliga la gente a navigare, scrivere post, caricare foto o video, ecc…la rete è fatta dalle persone per le persone ora più che mai e nei social network gli utenti celebrano le proprie passioni in maniera attiva.