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Il 2012 sarà l’anno del Social Business? Leggi questo report, puoi trovare dati, statistiche e consigli su come incrementare i risultati dalla tua attività sui social media.Il comportamento degli utenti online verso il settore non profit.
ContactLab, ha condotto una ricerca [circa 20.000 questionari] sugli utenti internet italiani ed il settore non profit, coinvolgendo direttamente le organizzazioni e i loro “database” con l’obiettivo di:
- tracciare un profilo degli utenti attivi nel settore non-profit
- definire la familiarità con i canali digitali
- comprendere i motivi/dubbi di scelta per le donazioni
- definire il ruolo della comunicazione online come strumento di fidelizzazione
Ecco alcuni risultati dell’indagine:
- Il 61% dei rispondenti si interessa alle iniziative promosse dalle organizzazioni non-profit da più di 10 anni, questa condizione dovrebbe dirigere le organizzazioni a “lavorare” su programmi di fidelizzazione in modo da sensibilizzare/aumentare costantemente sia il numero di donatori che la frequenza e l’ammontare delle donazioni.
- il web è la punta di diamante: gli utenti si informano delle iniziative attraverso la rete, 54% visitando il sito istituzionale, 40% grazie alla newsletter e il 15% tramite passaparola
Per scaricare il Report completo clicca QUI
Quali sono i principali obiettivi per i social media secondo i marketer?
MarketingSherpa ha condotto un’indagine su un campione di oltre 3.300 marketer, con l’obiettivo di “definire” il reale valore attribuito ai social media in termini di obiettivi per il 2011.
fonte Marketing Sherpa
Community Management 2011..ecco il report 
Questo infographic sintetizza la recente indagine condotta da Alterian sul grado di relazione tra i Brand e i propri “consumatori”. Il campione dell’analisi è composto da 1500 operatori del settore divisi tra: Agenzie, Marketing Services Provider (MSP) Systems Integrator (SI).
Key Findings:
- Oltre il 50% degli intervistati dichiara di aumentare il budget di marketing nel 2011 [il 9% prevede un incremento del 25% o più]
- 7 marketer su 10 dichiarano di avere una scarsa conoscenza dei social media e delle conversazioni [online] sul proprio brand
- Un terzo degli intervistati afferma che il sito corporate funge da “brochure aziendale”
Altre informazioni utili nell’infographic
Report e Infographic QUI
Aumentare il numero di fans sulle pagine Facebook è ormai un obiettivo “comune” per le attività di social media marketing, ma qual è il valore di un singolo like?
Secondo l’indagine condotta da Syncapse su un campione di 4000 “likers” delle top facebook page risulta che un singolo fan vale mediamente $ 136,38 [circa]
L’analisi si basa sull’incrocio di 6 variabili:
1) Product Spending
2) Loyalty
3) Propensity to Recommend
4) Brand Affinity
5) Media Value
6) Acquisition Cost
Ecco due statistiche del report che ritengo significative:
- i fan hanno il 28% delle possibilità in più rispetto a un “non-fan” di continuare ad utilizzare un prodotto del brand di cui sono fan
- i fan hanno il 41% delle possibilità in più rispetto a un “non-fan” di consigliare il prodotto del brand di cui sono fan ai propri amici
Questi sono dati interessanti e continuo a credere che il reale valore di un facebook fan sia la sua propensione a raccomandare spontaneamente un brand [prodotto/servizio] al proprio network. Ma perché un utente dovrebbe diventare fan di un brand? Considerazioni?
L’UK Search Engine Benchmark Report evidenzia un aumento degli investimenti su: SEO PPC e SMM nei prossimi 12 mesi nel mercato britannico..che sia un segnale capace di propagarsi anche in Italia?Che ne pensate? Avete informazioni in merito?
