Le piccole e medie imprese conferiscono a Facebook il terzo posto nella classifica degli “strumenti di marketing necessari” per la propria promozione.
Secondo un’indagine condotta da Costant Contact per Emarketer [campione US di 1453 marketer] le piccole e medie imprese sono ancora nella fase iniziale per quanto riguarda l’utilizzo dei social media nelle strategie di marketing.
Ciò nonostante dall’indagine emerge che il word-of-mouth [wom] è considerato l’attività di marketing più importante [90,6%] per trovare nuovi clienti.
Invece per quanto riguarda l’utilizzo di strumenti per la propria promozione vengono segnalati, in ordine di importanza, il sito web [93%], email marketing [92%] e Facebook [63%].
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