Sempre di più le aziende considerano la reputazione online come uno dei punti focali per le strategie di comunicazione e marketing.
Da qualche tempo l’uso dei media sociali in ottica business, [in particolare il loro uso da parte di persone che ricoprono ruoli rilevanti nelle aziende come brand manager, product manager, ecc..] sono sempre più volti a favorire l’interazione con l’audience, in modo da:
- creare e mantenere una presenza nella rete [sociale]
- creare una relazione con il target di riferimento
- rispondere a reali bisogni
- diversificare l’offerta
- prevenire situazioni di crisi
Questo infographic presenta alcune statistiche sulla rilevanza dell’online reputation:
Infographic trovato sul blog di stefano
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