Su un post precedente avevo scritto come misurare i social media sia nella fase iniziale di analisi che durante il monitoraggio.
Recentemente, Forum One ha pubblicato:”Social Media Strategy & Monitoring Research“, un’indagine condotta grazie alla raccolta di interviste [totali 59] durante i primi mesi del 2010 sul tema del social media marketing.
In particolare vorrei sottolineare l’esito dello “studio”, anche se a mio parere 59 interviste non sono un campione significativo, in merito ai parametri di valutazione di una campagna nei media sociali:
Risposte degli intervistati alla domanda:”Quali metriche di misurazione utilizzate per valutare l’efficacia di una campagna di social media marketing?”
- Traffic Generated (10)
- Number of Clicks (7)
- Engagement (5)
- Number of Page Views (4)
- Number of Returns (2)
- Number of Site Visits (2)
Altre metriche che gli intervistati hanno dichiarato di ritenere utili per la valutazione [quali-quantitativa] sono legate alla partecipazione degli utenti, tramite commenti e discussioni sui contenuti aziendali, valutati con la sentiment analysis e non solo 
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