La grande crescita dell’uso dei social media nei progetti di comunicazione ha portato le aziende a prendere coscienza degli investimenti di tempo e di risorse che questi strumenti richiedono per essere realmente efficaci. Ma anche se si investe sia su tempo che su risorse dedicate, non basta! L’uso di questi strumenti necessità di un approccio radicalmente diverso dagli altri media, nei social network la gente agisce attivamente e bisogna essere pronti ad ascoltare e interagire. Per avere un overview sulle “cose da fare e non nei social media” puoi leggere questo post.
In questi giorni è stato pubblicato un report da BSI [Brand Science Institute] che ha preso in esame 563 marketer di 52 brand di 12 paesi europei per una durata dell’indagine pari a 7 mesi. L’obiettivo dell’analisi era capire quali sono le condizione che portano una social media strategy al fallimento o comunque al mancato raggiungimento degli obiettivi.
In questa immagine ho riassunto alcuni dati del report che reputo interessanti, cosa ne pensi?
Questa invece è la presentazione ufficiale:
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