La costruzione di una Facebook Page per un brand secondo i dati di Emarketer deve essere strategicamente rivolta a obiettivi ben precisi.
Gli utenti, “vivono” comunque all’interno del social network indipendentemente dalla presenza di un brand, infatti secondo emarketer i fan di una pagina si aspettano un “riconoscimento” per essere Fan, un ruolo di prestigio per la loro dichiarazione di sostegno al marchio.
Seguendo questa logica, le facebook page attirano principalmente chi è già cliente del brand e ne condivide il sistema valoriale, quindi la costruzione di una Facebook page assume un ruolo utile alla fidelizzazione.
Sintetizzando i dati tratti dallo studio, bastano pochi accorgimenti per ottimizzare la pagina in termini di qualità delle interazioni:
1 offrire informazioni originali e dedicate all’audience di facebook
2 promuovere prodotti & servizi attraverso sconti, promozioni, ecc..valorizzando la loro “fedeltà”
3 engagement: facebook è il posto giusto per intrattenere i propri Fan e valorizzarli come Persone, per cui interagire e relazionarsi!
4 utilizzare un linguaggio comunicativo fresco, ingaggiare i fan stimola la loro propensione alla diffusione spontanea.
5 siamo persone..non dimenticare mai che dietro ogni account c’è una PERSONA 
